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Visión 2020. La BUZ prepara su nuevo Plan Estratégico

“Visión 2020”. Sesión de trabajo para la elaboración del próximo Plan estratégico 2017-2020 de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.“Visión 2020”. Sesión de trabajo para la elaboración del próximo Plan estratégico 2017-2020 de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.

(Informa, Cristina Seguí, Coordinadora de Calidad de la BUZ)

El pasado 24 de octubre, realizamos en la BUZ un taller de trabajo, para reflexionar sobre el futuro plan estratégico de la BUZ, teniendo como horizonte el año 2020.

Para dinamizar esta sesión de trabajo contamos con Carlos Martínez, de la empresa CEGOS Deployment. La metodología que utilizó se basa en incorporar dinámicas de juego a un tema que, a priori, no parece muy “jugable”: sentar las bases del futuro plan estratégico BUZ.

Esta técnica (gamificación) parte de la idea de que el ser humano tiene una predisposición innata a participar e involucrarse en los juegos y de esta manera se consigue fácilmente  la implicación de los participantes y el fluir de ideas.

“Visión 2020”. Sesión de trabajo para la elaboración del próximo Plan estratégico 2017-2020 de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.

Trabajo en equipo

Desde el primer momento Carlos nos dejó claro que esta sesión no tenía nada que ver con las típicas sesiones de trabajo. Tras marcar los objetivos que se perseguían en este taller (extraer y definir la Visión BUZ 2020, en el marco de la Misión, y perfilar algunos ejes estratégicos) formamos equipos de 4/5 personas. Carlos iría marcando unos retos que el equipo debía resolver mediante la construcción de maquetas, estableciendo las reglas de juego: límite en el tiempo, materiales a utilizar (papeles de colores, pegamento, post-it de colores, plastilina), requisitos que se debían cumplir, etc. Los equipos tenían que crear una maqueta que reflejara una realidad compartida por todos los miembros del equipo. Utilizar este nuevo “lenguaje”, nos obligaba a expresar conceptos, ideas, sin perdernos en las palabras.

“Visión 2020”. Sesión de trabajo para la elaboración del próximo Plan estratégico 2017-2020 de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.

El siguiente paso consistía en revisar individualmente los trabajos de los otros grupos y analizar los conceptos que nos evocaban para, tras reflexionarlo en nuestro equipo, integrar otros  puntos de vista que considerábamos podían enriquecer la visión de la BUZ. Esta etapa es muy importante porque nos dio la oportunidad de integrar nuevos conceptos e ir perfilando,  desde la idea de la Visión BUZ, algunos proyectos que podían ayudarnos a conseguir esas metas.

Nueva visión compartida de la BUZ

Desde las preguntas iniciales: ¿Cómo quieres que sea la BUZ en el 2020? ¿En qué será referente la BUZ en el 2020? y tras varias actividades, se llegó a una visión compartida en la que se integraron  conceptos como  “Flexibilidad, Innovación, Abierta, Eficiencia, Adaptación, Cooperación, Comunicación, Utilidad… Estos conceptos serán los cimientos de posibles futuras líneas de estrategia que se empezaron a perfilar y que apuntaban, tanto al modelo organizacional de la BUZ, como a la motivación del personal, o a la vocación de servicio de la BUZ y al modo en el que ésta debe integrar las necesidades de los usuarios.

“Visión 2020”. Sesión de trabajo para la elaboración del próximo Plan estratégico 2017-2020 de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.

Además de resultar una sesión divertida y amena, la sencillez implícita en el juego, nos permitió sentirnos cómodos para dialogar. La comunicación fue fluida, de tal manera que  todos los participantes nos implicamos en el proceso de planificación del nuevo plan estratégico de la BUZ.  Definitivamente, con el plan estratégico se juega.