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La escena bibliotecaria del G9 se llena de talento en las III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios (Almagro, 3 y 4 de octubre)

Informa: Elena Escar (Proyecto Desarrollo Buenas Prácticas de la BUZ_Línea 4 PE_2020)

La escena bibliotecaria del G9 se llena de talento en las III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios (Almagro, 3 y 4 de octubre)

3 de octubre. Estación Zaragoza-Delicias. Son las 10:20 h de la mañana y la expedición que va a representar las buenas prácticas de la BUZ toma el AVE que les va a llevar a Ciudad Real para después trasladarse a Almagro, sede de las III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios, organizadas en esta ocasión por la Biblioteca de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM). La expedición está compuesta por nueve personas: Alejandrina Aguas (Biblioteca María Moliner); Pilar Jarque (Biblioteca Campus de Teruel); Charo Marina (Biblioteca Facultad Empresa y Gestión Pública); Dolores Labrador (Biblioteca Facultad de Economía y Empresa); Rosa Navarro (Biblioteca General); Carmen Robres (Biblioteca Campus de Teruel); y Rosa Serrano (Biblioteca Escuela Politécnica Superior); acompañadas por el Ramón Abad y Elena Escar (Proyecto Buenas Prácticas BUZ). En el mismo tren viajamos con los colegas de las bibliotecas Pública de Navarra y Rioja.

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La BUZ en las «III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios» del Grupo 9 de Universidades (Almagro, 3 y 4 de octubre)

"III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios" del Grupo 9 de Universidades (Almagro, 3 y 4 de octubre)

Durante los días 3 y 4 de octubre, personal bibliotecario de las universidades que conforman el Grupo 9 se reúnen en Almagro (Ciudad Real) para participar en las III Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios. Las jornadas -organizadas en esta ocasión por la Biblioteca de la Universidad de Castilla-La Mancha)- tienen como objetivo prioritario proporcionar un espacio de encuentro y debate en el que compartir inquietudes, ideas, problemas y soluciones a las cuestiones relacionadas con el desempeño diario de las tareas esenciales de la bibioteca: la atención personal y directa al público que nos utiliza. Sigue leyendo


Reunión de la Subsectorial de Bibliotecas del G-9 en Logroño

Reunión de la Subsectorial de Bibliotecas del G-9 en Logroño

Reunión de la Subsectorial de Bibliotecas del G-9 en Logroño

6-7 de junio de 2019

(Informa: Ramón Abad, Director de la BUZ)

La Universidad de La Rioja ha acogido los días 6 y 7 de junio de 2019  la reunión de la Sectorial de Investigación del Grupo 9 de Universidades, en el que se encuadra la Subsectorial de Bilbiotecas, al igual que otras unidades y servicios vinculados a los vicerrectorados de Investigación: servicios de gestión de la investigación, OTRIs, proyectos europeos, SAIs, cultura científica, doctorado, así como los servicios de publicaciones.

La reunión de La Rioja es la segunda del año, tras la organizada por la Universidad de Oviedo, en Mieres, el pasado mes de enero, de la que se informó en nuestro blog Tirabuzón.

Conclusiones de la Subsectorial de Bibliotecas tras la reunión

Además del comunicado final de la reunión de la Sectorial de Investigación, la Subsectorial de Bilbiotecas presentó las siguientes conclusiones:

  1. WOS. En relación con los acuerdos de la negociación nacional de la licencia de WOS, denunciamos el incumplimiento por parte de la FECYT de sus compromisos económicos. Las Universidades hemos adelantado ya el 100% del importe de la anualidad de 2018, tal como se acordó, mientras que la FECYT no ha cumplido su obligación de convocar ayudas para cofinanciar esta licencia nacional.
  2. Para evitar el doble pago por publicar y por acceder a las revistas científicas, reivindicamos el desarrollo de políticas más decididas de apoyo al acceso abierto a las publicaciones necesarias para el desarrollo de la labor docente e investigadora de la universidad.  Si no se impulsa una política de Estado sobre ciencia abierta, que incluya un interlocutor único para las negociaciones con los grandes grupos editoriales de recursos científicos, las universidades cada vez pagaremos más, no solo por acceder a los recursos sin también por publicar en esos mismos recursos.
  3. En sentido contrario, queremos subrayar el valor que DIALNET ha aportado desde su creación a la visibilidad, difusión y acceso de la ciencia en lenguas españolas. Creemos que deberían apoyarse de forma más decidida proyectos cooperativos de alcance nacional de este tipo ya que resultan mucho más eficientes para el propósito de la comunicación científica. Las bibliotecas de G-9 estudiarán las posibilidades de trabajar en proyectos colaborativos en aspectos relacionados con la gestión de la producción científica y los datos de investigación aprovechando el potencial del proyecto DIALNET y del Portal de la Investigación.
  4. Consideramos que se podrían mejorar las condiciones económicas y de otro tipo en la contratación de productos de información si el G-9 tuviera personalidad jurídica con capacidad de contratar. En este sentido, se propone explorar si es una opción viable, encargando un informe jurídico a alguna de las universidades de G-9 que evalúe la problemática y las repercusiones legales o de otro tipo.
  5. En octubre se celebrarán las III Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios con el lema A escena: la biblioteca y sus públicos, que este año organiza en Almagro la Universidad de Castilla La Mancha. Se han aceptado 24 comunicaciones y pósteres y se espera la asistencia de 60 profesionales especialistas en atención al público de todas las bibliotecas de G-9.
  6. Con motivo de la semana del acceso abierto se presentará la tercera edición de la infografía de datos de acceso abierto de las universidades de G-9. Se informa de que la Universidad Pública de Navarra aprobó en Consejo de Gobierno la política institucional en acceso abierto el 9 de abril, y ha sido publicada oficialmente el pasado mes de mayo.

dialnet

Durante la reunión, se presentaron las nuevas funcionalidades vinculadas a Investigación de Dialnet, que está haciendo un gran esfuerzo por en mejorar los perfiles de los investigadores, las métricas por disciplinas, así como abordar el mundo de los datos de investigación. Dialnet gestiona el nuevo Portal de la Investigación de la Universidad de La Rioja, recientemente presentado.

 


La BUZ, anfitriona de la jornada de trabajo «Planificando y gestionando por objetivos en las bibliotecas del G9. La experiencia de la BUZ»

 

(Informa Elena Escar, BUZ)

La BUZ, anfitriona de la jornada de trabajo "Planificando y gestionando por objetivos en las bibliotecas del G9. La experiencia de la BUZ"

Jornada de trabajo «Planificando y gestionando por objetivos en las bibliotecas del G9. La experiencia de la BUZ»

El pasado jueves 21 de marzo la Sala Pedro Cerbuna del edificio Paraninfo fue escenario de una jornada de trabajo organizada por la Subsectorial de Bibliotecas del Grupo 9 de Universidades,  dirigida y coordinada por la BUZ, que contó con la participación de personal directivo (trece participantes) de las bibliotecas de Cantabria, Castilla-La Mancha, Pública de Navarra, País Vasco, Rioja y Zaragoza.

Los objetivos generales de la sesión de trabajo eran dos: dar a conocer experiencias BUZ en planificación y gestión por objetivos y realizar prácticas sobre el tema y metodologías tipo kanban. Pretendíamos avanzar en los siguientes aspectos:

  • Dotarnos de procedimientos claros y sistemáticos para la asignación de objetivos.
  • Alinear los objetivos individuales y de equipo con los de la estrategia; revisarlos y actualizarlos con la periodicidad adecuada.
  • Comparar los resultados con los objetivos y definir acciones de mejora.
  • Definir las metas y prioridades de nuestro equipo teniendo en cuenta los diversos ámbitos de actuación.
  • Lograr que cada miembro de nuestro equipo trabaje de acuerdo a estos objetivos y que conozca cómo ha repercutido su trabajo en la consecución de los mismos.
  • Distribuir responsabilidades en términos de resultados esperados.

La BUZ, anfitriona de la jornada de trabajo "Planificando y gestionando por objetivos en las bibliotecas del G9. La experiencia de la BUZ"

Se trató sobre el equipo de trabajo como herramienta-clave, de la importancia de conocerlo, de gestionar las distintas actitudes -sinergia o antagonismo)- del mismo utilizando metodologías como los diagramas sociodinámicos. Se habló del papel esencial de los líderes, el como la BUZ ha apostado por un liderazgo transformacional, que busca influir en los equipos para su transformación.La BUZ, anfitriona de la jornada de trabajo "Planificando y gestionando por objetivos en las bibliotecas del G9. La experiencia de la BUZ"

Se mostró el modelo de trabajo, la experiencia de planificación por objetivos y de utilización de la metodología kanban por el equipo de trabajo de una biblioteca de centro de la BUZ, la de la biblioteca de la Escuela Politécnica Superior, que desde el año 2008 planifica y organiza el trabajo por objetivos y desde 2015 utiliza de forma sistemática la metodología kanban. Un modelo de planificación basado en:

  • Equipo auto-organizado.
  • Orientados siempre al servicio al usuario.
  • Trabajando con lo que se tiene.
  • Experimentando para aprender.
  • Retroalimentación continua.
  • Comunicación constante.
  • Transparencia.
  • Reconocimiento.
  • Movilizando a través de la coherencia y el ejemplo.
  • Enfocado a lo positivo.
  • Buscando la oportunidad.

Un modelo que utiliza la reunión como herramienta-clave en la planificación, desarrollo y evaluación, a través de la siguiente tipología de reuniones:

La BUZ, anfitriona de la jornada de trabajo "Planificando y gestionando por objetivos en las bibliotecas del G9. La experiencia de la BUZ"

La última parte de la jornada de trabajo se dedicó a practicar sobre la planificación por objetivos, a través de una simulación de planificación anual y mensual de equipo y otra de tipo individual.


Reunión de la Subsectorial de Bibliotecas del G-9 en Mieres (Asturias)

(Informa Ramón Abad, director de la BUZ)

Los días 17 y 18 de enero se han reunido las Bibliotecas del Grupo 9 de Universidades. Esta Subsectorial se enmarca en la Sectorial de Investigación del dicho Grupo, que comprende, además de los propios Vicerrectores de Investigación, Innovación y Transferencia, las subsectoriales de Gestión de la Investigación, OTRIs, Oficinas de Proyectos Europeos, SAIs, Genueve Ediciones (Servicios de Publicaciones), Cultura Científica y, este año por primera vez, Escuelas de Doctorado, lo que ha resultado en la más multitudinaria de su historial, superando el centenar de  Participantes.

La sectorial se reúne dos aproximadamente dos veces al año y en esta ocasión ha sido la Universidad de Oviedo la responsable de la organización. Se llevó a cabo en el Edificio de Investigación del Campus de Mieres, lo que dio oportunidad de conocer, aunque fugazmente, las zonas mineras y la grave problemática que están viviendo actualmente con el cierre casi total de las explotaciones mineras en España.

La Sectorial presentó a la prensa unas conclusiones generales, seleccionadas de las elaboradas por cada una de las subsectoriales.

Las conclusiones de la Subsectorial de Bibliotecas recogen los temas tratados en Mieres. Son las siguientes:

  • Web of Science (WOS). Hacer notar que  todavía sigue sin resolverse plenamente el problema de la financiación de la WOS por parte de la FECYT –asunto que centró los debates de la Sectorial en la pasada reunión en Badajoz- e instar a exigir la pronta convocatoria de las ayudas de la FECYT para este fin.
  • Adquisiciones consorciadas. A pesar de las rebajas conseguidas gracias a las negociaciones nacionales y consorciadas de recursos bibliográficos de investigación, todavía hay editores que aplican diferentes criterios y precios para los mismos productos. A fin de paliar este problema, se propone a la Sectorial busque la fórmula para que el G-9 pueda contratar recursos como entidad jurídica única.
  • Acceso Abierto.
    • El gasto en APCs de acceso abierto son fundamentales para la negociación de precios con los editores de publicaciones científicas y asegurar la sostenibilidad de las suscripciones. Es urgente que las universidades puedan cuantificar con precisión los gastos en APCs en los programas de gestión de todos los proyectos de investigación.
    • Es fundamental realizar campañas de sensibilización entre todos los investigadores y unidades de gestión sobre este asunto. La Subsectorial de Bibliotecas propone a los vicerrectores que realicen una campaña en esta línea en 2019, para lo cual ofrece su colaboración.
  • Personal. La Subsectorial  organiza en Almagro la tercera edición de las Jornadas de Buenas Prácticas para personal de atención al público –únicas en el panorama profesional español-, con el título “¡A escena! La biblioteca y sus públicos”, para resaltar los diferentes públicos a los que se atiende en las bibliotecas de las universidades.
  • Préstamo Interbilbiotecario. Las Bibliotecas G-9 han sido referentes para REBIUN en el establecimiento de un acuerdo de suministro de fotodocumentación sin coste entre los miembros del grupo.  Se pedirá a REBIUN que se formalice la adhesión mediante la firma de un acuerdo como se hizo en el G-9.
  • Formación.
    • Formación PAS G-9. Se lanza nueva convocatoria del curso de catalogación RDA organizado por la Universitat de les Illes Balears.
    • Formación a través de actividades presenciales organizadas por las bibliotecas
    • Estancias profesionales: compromiso de que cada biblioteca presente en el mes de marzo un proyecto para ofertar al personal de bibliotecas del Grupo. A realizar en el próximo curso.
  • Relación de Puestos de Trabajo (RPT). Se ha elaborado una tabla comparativa de las RPTs de las bibliotecas G-9 para hacer un estudio comparativo. Se elaborará un documento a presentar en la próxima reunión.

La reunión se completó con una interesantísima visita al Museo Minero del Pozo Sotón, en la cuenca del Nalón.


II Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios: somos un equipo

Poner pelotas de tenis en las patas de las sillas para que no hagan ruido, compartir con los estudiantes un café mientras se les ofrece información o enseñar a los usuarios dónde encontrar los materiales que buscan a través de una gymkhana en la biblioteca son algunas de las experiencias que se van a presentar y debatir en las II Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios: somos un equipo, a las que asistirán más de 50 bibliotecarios de atención al público de las bibliotecas de las universidades del Grupo 9 y que tendrán lugar en Jaca los días 5 y 6 de octubre.

Están organizadas por la Subcomisión de Bibliotecas de dicho Grupo, al que pertenecen las Universidades de Zaragoza, País Vasco, Oviedo, Pública de Navarra, Islas Baleares, Castilla La Mancha, Extremadura, La Rioja y Cantabria.

Una característica que hace únicas a estas Jornadas es que están dirigidas al personal bibliotecario implicado directamente en la atención directa al público. Se trata fundamentalmente de compartir buenas prácticas basadas en la experiencia y contacto directos y de mostrar que la innovación no tiene que estar necesariamente asociada a las nuevas tecnologías.

El tema central de las Jornadas, Somos un equipo, hace hincapié en la importancia de la cooperación y del esfuerzo en común para ofrecer al usuario universitario un servicio más completo y cercano. Se trata de proporcionar un espacio de debate y encuentro donde compartir inquietudes, ideas, problemas y soluciones a cuestiones relacionadas con el desempeño diario de una de las tareas esenciales de las bibliotecas universitarias, que es la atención personal y directa al público que las utiliza.

En la Residencia Universitaria de Jaca, los días 5 y 6 de octubre

La primera edición de estas Jornadas tuvo lugar en 2016 en Jarandilla de la Vera, organizadas por la Biblioteca de la Universidad de Extremadura. En 2017, la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza ha tomado el testigo de las Jornadas, que tendrán lugar en la Residencia Universitaria de Jaca.

En breve informaremos en este mismo blog Tirabuzón de las actividades desarrolladas durante las Jornadas, incluyendo imágenes, vídeos, etc. Aconsejamos la visita y apuntaremos los consejos que en ellas se nos muestren. Seguro que son muy interesantes.


Una biblioteca con pelotas

Una biblioteca con pelotas

Posted by cienciayficcion en 25/05/2017

A raíz de la participación de la BUZ en las I Jornadas de bibliotecas G9 sobre buenas prácticas en atención a espacios y usuarios celebradas en septiembre de 2016, se celebró posteriormente una reunión de trabajo con personal de todas las bibliotecas de la Universidad de Zaragoza, en la que los compañeros que participaron en dichas jornadas expusieron no sólo las experiencias que habían presentado, sino que también explicaron las prácticas que el resto de bibliotecas universitarias participantes habían realizado.

Este catálogo de iniciativas sirvió como modelo y fuente de inspiración para desarrollar y aplicar nuevas prácticas en nuestros servicios, y fruto de ello surgió, entre otras, la propuesta de colocar pelotas de tenis en las sillas de la sala de lectura de la biblioteca de Ciencias (Física y Química).

Esta propuesta no era tampoco original. Buscando en Google es posible ver el imaginativo uso que se hace del reciclaje de pelotas de tenis y cómo en otras bibliotecas o en colegios públicos se han utilizado para las salas de lectura o las aulas.

Su instalación no sólo tiene un componente estético, sino que contribuye sustancialmente al incremento del ambiente de silencio, tan necesario en la biblioteca, reduciendo a la mínima expresión el ruido generado por el arrastre de las sillas por parte de los usuarios cuando se instalan o abandonan su puesto de lectura.

Como primer paso nos pusimos en contacto con la Federación Aragonesa de Tenis y con Zaragoza Deporte Municipal, del Ayuntamiento de Zaragoza, explicándoles nuestras intenciones y necesidades y solicitándoles la donación de las pelotas de tenis usadas que tuvieran disponibles para reciclarlas en esta nueva función. La respuesta desde ambas instituciones fue rápida y totalmente colaboradora, poniendo a nuestra disposición más de mil pelotas de tenis usadas.

Una vez recogidas las pelotas de tenis fueron nuestros compañeros de la biblioteca quienes supieron aplicar su ingenio e inventiva para que el proceso de realización de los agujeros se realizara con comodidad y seguridad.

Que supuso un proceso de mejora paulatino…

A la vez que se iban agujereando las pelotas, estas se iban colocando en las patas de las sillas, aprovechando el inicio y final de la jornada, procurando minimizar en lo posible los trastornos de la instalación a la mayoría de los usuarios.

El proceso resultó finalmente agil y entretenido, y los beneficios han superado nuestras expectativas iniciales.

Fotos de Teresa Marco, Begoña Vera y Roberto Soriano

(Biblioteca de la Facultad de Ciencias, Universidad de Zaragoza)