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Renovación del Sello EFQM 400+ de la BUZ

En el proceso de renovación del Sello EFQM 400+ de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza, el martes 22 de octubre tuvo lugar una sesión de trabajo en la que los dos evaluadores externos designados por el Club de Excelencia en Gestión llevaron a cabo diversas reuniones, visitas y entrevistas al personal de la Biblioteca, a fin de revalidar el Sello de Calidad EFQM 400+ que se obtuvo en el año 2011 (ver más noticias sobre el proceso de renovación en este enlace de nuestro blog).

Los miembros del equipo evaluador fueron Alejandro San Nicolás (Bureau Veritas) y Emilio Díez (Universidad de Sevilla). Al inicio de la sesión asistieron el Vicerrector de Política Científica, Luis Miguel García Vinuesa y la Gerente de la Universidad, María Isabel Luengo Gascón que participaron activamente en la misma y respondieron ampliamente a las preguntas de los evaluadores. Sigue leyendo

Proceso de revalidación de la pertenencia de la BUZ en el Club Empresa 400

(Informa Ramón Abad, Director de la BUZ)

El lunes, 30 de septiembre, el Instituto Aragonés de Fomento (IAF) ha evaluado el servicio de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza. Esta evaluación la ha realizado Carlos Martínez, evaluador homologado  por el IAF . Este proceso se realiza con el fin de revalidar la pertenencia de la  biblioteca al  Club Empresa 400. Este reconocimiento le fue otorgado a la BUZ en  noviembre de 2012 (ver entrada en nuestro blog tirabuzón) y nos consolida como una de las organizaciones de Aragón que basa su  gestión según el modelo de excelencia EFQM

En esta visita se evaluó el  sistema de gestión de la BUZ y se  visitaron las instalaciones de la biblioteca del Paraninfo y las de la Facultad de Economía y Empresa.

El evaluador del IAF, Carlos Martínez, junto con el Director de la BUZ, Ramón Abad, Ana Pons, Cristina Seguí y Agustín Urdangarín.

Informe de Validación del Proceso de Autoevaluación de la renovación del Sello de Excelencia 400+ para la BUZ

Ya está disponible en la intranet de la biblioteca, el Informe de Validación del Proceso de Autoevaluación que hace unos días nos remitió el profesor Adolfo Vázquez, de la Universidad de Sevilla, quien actuó como homologador del proceso, antes de pedir formalmente la renovación del Sello de Excelencia 400+  EFQM.

Ramón Abad, Director de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza comenta al informar a todo el personal de la biblioteca:

Como podréis observar, la puntuación que nos adjudica es de 464 puntos, 47 más que los conseguidos en el anterior proceso, hace más de dos años, lo cual nos da cierta tranquilidad para afrontar la fase de evaluación externa, prevista para el próximo mes de septiembre.

Gracias a todos por vuestra colaboración en este proceso.

A partir de ahora, la Biblioteca preparará la Memoria definitiva que entregará a los evaluadores externos que nos visitarán en septiembre y de cuya decisión final depente la renovación del sello 400+ que ahora mismo ostenta nuestra biblioteca.

Proceso de validación del Sello de Excelencia 400+ EFQM para la BUZ

Renovación del sello de excelencia 400+ de la BUZProsigue el proceso de validación del Sello de Excelencia 400+ para la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.

Tras la constitución del Comité de Autoevaluación el pasado 20 de febrero de 2013  (ver entrada informativa en nuestro blog), dicho Comité elaboró un Informe de Autoevaluación, el tercero que elabora la BUZ desde que se inició el uso de la metodología de calidad en la biblioteca (2004). Dentro del calendario previsto para la renovación del actual sello de Excelencia 400+, este Informe debe ser homologado con un Licenciatario del Club Excelencia en Gestión antes de redactar el Informe definitivo que analizará un Comité Externo del que depende la puntuación final del Sello.

El pasado viernes, 26 de abril, tuvo lugar la reunión del Comité de Autoevaluación con el Licenciatario del Club Excelencia en Gestión, el Profesor Titular de la Universidad de Sevilla (Departamento de Administración de Empresas y Marketing) Adolfo Vázquez Sánchez que dirigió/coordinó la sesión de homologación de nuestro Informe. El profesor Vázquez tiene una larga y reconocida trayectoria profesional en la Gestión de la Calidad en nuestro país. Sigue leyendo