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Márketing de redes sociales en la BUZ : campaña de captación de seguidores de Facebook y Twitter

Campaña de captación de seguidores Facebook y twitter en las bibliotecas BUZ - Biblioteca de la Facultad de Educación

La campaña de captación de seguidores de Facebook y Twitter en la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza se desarrolló entre los días 21 de septiembre  al 30 de Octubre 2015

La Subcomisión de Comunicación 2.0 de la BUZ realizó durante el pasado mes de octubre una campaña de márketing centrada en los siguientes objetivos:

  1. Ganar seguidores en la cuentas de las redes sociales Facebook y Twitter, tras observar que en en los últimos meses no se estaban cumpliendo dos de los indicadores propuestos para el objetivo de 2015 del Plan de Comunicación Externa: “Desarrollar y ampliar el uso de las redes sociales entre los usuarios de la UZ (directos y potenciales)”:
    Aumento de seguidores Facebook >30/mes
    Aumento de seguidores Twitter >50/mes
  2. También se pretende concienciar a las bibliotecas y a su personal sobre las redes sociales de la BUZ y su impacto en los usuarios como medio de difusión y de participación.
  3. Por último, se trata de dar una nueva vida a los fondos de libros duplicados, de expurgo o de donaciones con fondos no utilizables por la BUZ por parte de los usuarios y ganar visibilidad entre ellos. Sigue leyendo

El índice Klout en las redes sociales de las bibliotecas universitarias españolas

Cuando las bibliotecas universitarias quieren evaluar los servicios y recursos puestos a disposición de los usuarios tienen en el benchmarking (búsqueda de otras bibliotecas en las que fijarse como modelo a seguir por sus buenas prácticas) una herramienta muy útil para conocer en qué punto están fuera del ámbito de su propia institución y hacia adónde quieren dirigirse. La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza, actualmente concluyendo su I Plan Estratégico 2009-2012 y en fase de borrador del II Plan (2013-2016), también utiliza esta técnica para evaluar sus servicios, y uno de ellos es el de las redes sociales de la biblioteca.

Para seleccionar las 4 o 5 bibliotecas que queremos analizar para nuestro benchmarking particular, hemos sacado una “fotografía” del estado actual de las redes sociales en las bibliotecas incluidas dentro de REBIUN, considerando si incluyen alguna de las herramientas de la web social que vamos a valorar (en nuestro caso facebook y twitter) directamente o no en la página de inicio de su web. Sigue leyendo

Pinterest para tu biblioteca

Pinterest es la red social del momento. De totalmente desconocida para casi todos en España hace apenas un año, ha pasado a tener el mayor aumento proporcional de seguidores de todas las redes sociales, cambiando incluso la mentalidad del “gigante” Facebook (los nuevos modelos de facebook, al parecer, van a recoger la estructura visual de pinterest).

Queremos mostrarte la experiencia con pinterest que han realizado nuestros compañeros  de la biblioteca de la Facultad de Empresa y Gestión Pública (Universidad de Zaragoza), y que pueden resultaros inspiradoras, bien a nivel profesional o privado.

Pinterest fue fundada por Paul Sciarra, Evan Sharp y Ben Silbermann y lanzada como Beta en 2010.  En un tiempo record ha alcanzado los 12 millones de usuarios. Se creó fundamentalmente para compartir imágenes, fotografías, pero también vídeos, enlaces, etc. Trata de unir personas con gustos similares, haciendo que entre ellos sigan sus “tableros”. Sigue leyendo