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Jornada de Buenas Prácticas BUZ 2017

Jornada de Buenas Prácticas BUZ 2017

Elena Escar y Cristina Seguí (Proyecto de Buenas Prácticas de la BUZ)

La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza apuesta por las buenas prácticas como elemento clave de la innovación y la mejora continua: crónica de la Jornada de Buenas Prácticas BUZ 2017

“La BUZ potencia la innovación mediante la gestión del talento de su personal como factor clave de éxito”: éste es el lema que define una de las líneas del Plan Estratégico 2017-2020 de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza. En efecto, la BUZ estimula las buenas prácticas como uno de los elementos clave de la innovación y la mejora continua de sus actividades y servicios. Para ello, viene desarrollando una doble operativa: participar en foros profesionales externos para aprender buenas prácticas de otras bibliotecas y organizaciones y difundir las propias -tal y como se ha hecho con la participación en las dos ediciones de las Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios, promovidas por el Grupo de Trabajo de Bibliotecas del Grupo 9 de Universidades; y organizar anualmente una puesta en común de las buenas prácticas desarrolladas en la biblioteca.

Este último objetivo es el que se materializó el pasado martes 28 de noviembre, en el Salón de Actos de la Facultad de Educación, con la celebración de la Jornada de Buenas Prácticas 2017. Esta jornada, dirigida a todo el personal de la BUZ, tenía como objetivo difundir y poner en común las buenas prácticas desarrolladas en nuestras bibliotecas durante 2017. Miembros de la Red de Buenas Prácticas (Red BBPP_BUZ), formada mayoritariamente por personal técnico y auxiliar, fueron los encargados de presentar las diferentes experiencias.

Jornada de Buenas Prácticas BUZ 2017

En el primer bloque, dedicado a las buenas prácticas presentadas por la BUZ en las II Jornadas de Buenas Prácticas en Atención a Espacios y Usuarios, se expusieron las diez presentadas en Jaca el pasado mes de octubre: Alejandrina Aguas, de la biblioteca María Moliner, con “Hable con… aplicamos lo aprendido”; Mª Pilar Tajada, de la biblioteca de la Facultad de Veterinaria, con “Rediseñando espacios para las nuevas competencias informacionales” y “Uso de Google Calendar como herramienta de comunicación interna”; Isabel Arner, de la biblioteca de la Escuela Politécnica Superior (EPS), con “690 ¡ponte guapa!” y “Metodologías de trabajo que hacen equipo: kanban”; Mª Pilar Jarque y Carolina Montón, de la biblioteca del Campus de Teruel, con “Biblioteca-TE: nuestra biblioteca se acerca a su ciudad”; Charo Marina, de la biblioteca de la Facultad de Empresa y Gestión Pública (FEGP), con “Nueva ubicación y señalización de fondos en la Biblioteca de la FEGP”; y Adriana Oliva, de la EPS, con “¿Qué crees que te ofrece una biblioteca universitaria: actividad para bachilleres”, “Biblioteca de semillas: colaboración y trabajo en equipo con presupuesto cero” y “Café y Biblioteca”.

En un segundo bloque, las mismas personas presentaron las otras buenas prácticas de las jornadas de Jaca, un total de 15, correspondientes a las bibliotecas de las universidades de Extremadura, Castilla-La Mancha, Pública de Navarra, Cantabria, Oviedo, Rioja e Islas Baleares.

Jornada de Buenas Prácticas BUZ 2017

El tercer bloque de la jornada estuvo dedicado a la presentación de las buenas prácticas desarrolladas en bibliotecas y servicios de la BUZ, y de la misma se ocuparon miembros de la Red de BBPP_BUZ.

La biblioteca Hypatia presentó, de la mano de Marta Rubio, dos de sus experiencias: “Encuentra tu zona” y “Curso 0. Conoce la biblioteca Hypatia por dentro”; Begoña Vera, de la biblioteca de la Facultad de Ciencias, presentó “Pelotas contra el ruido”, “Difundir los fondos de literatura y divulgación de temática científica de la biblioteca” y “Tira aquí tu basura”; Felicidad Sobrino, de la biblioteca de la Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo, “En la biblioteca no te des un mal trago”; la biblioteca de la Facultad de Derecho presentó, de la mano de Consuelo Marco dos buenas prácticas, “Promoción del acceso al libro electrónico jurídico” y “Uniformización de los elementos de señalización e información en la biblioteca”; y “Ana C. Tilo y Marisol Arqued, de la biblioteca de la Facultad de Economía y Empresa, “Señalización de la Bibliografía Básica Recomendada en los grados en ADE y ECO”.

Jornada de Buenas Prácticas BUZ 2017

Próximamente, estas buenas prácticas, junto a las presentadas a las jornadas de Jaca, estarán descritas y documentadas en el futuro “Laboratorio de Buenas Prácticas de la BUZ”, una de las acciones de mejora a desarrollar en 2018 en el marco del proyecto.

La jornada ha supuesto el fin de este primer ciclo de buenas prácticas en la BUZ y el inicio de un nuevo ciclo, a desarrollar durante el 2018, en el que queremos ampliar las buenas prácticas a todas las tareas que conforman la actividad bibliotecaria: formación, proceso técnico, referencia, gestión administrativa, marketing, etc., continuando, por supuesto, con las asociadas a la atención a espacios y usuarios, protagonistas de este primer ciclo.

II Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios: somos un equipo

Poner pelotas de tenis en las patas de las sillas para que no hagan ruido, compartir con los estudiantes un café mientras se les ofrece información o enseñar a los usuarios dónde encontrar los materiales que buscan a través de una gymkhana en la biblioteca son algunas de las experiencias que se van a presentar y debatir en las II Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios: somos un equipo, a las que asistirán más de 50 bibliotecarios de atención al público de las bibliotecas de las universidades del Grupo 9 y que tendrán lugar en Jaca los días 5 y 6 de octubre.

Están organizadas por la Subcomisión de Bibliotecas de dicho Grupo, al que pertenecen las Universidades de Zaragoza, País Vasco, Oviedo, Pública de Navarra, Islas Baleares, Castilla La Mancha, Extremadura, La Rioja y Cantabria.

Una característica que hace únicas a estas Jornadas es que están dirigidas al personal bibliotecario implicado directamente en la atención directa al público. Se trata fundamentalmente de compartir buenas prácticas basadas en la experiencia y contacto directos y de mostrar que la innovación no tiene que estar necesariamente asociada a las nuevas tecnologías.

El tema central de las Jornadas, Somos un equipo, hace hincapié en la importancia de la cooperación y del esfuerzo en común para ofrecer al usuario universitario un servicio más completo y cercano. Se trata de proporcionar un espacio de debate y encuentro donde compartir inquietudes, ideas, problemas y soluciones a cuestiones relacionadas con el desempeño diario de una de las tareas esenciales de las bibliotecas universitarias, que es la atención personal y directa al público que las utiliza.

En la Residencia Universitaria de Jaca, los días 5 y 6 de octubre

La primera edición de estas Jornadas tuvo lugar en 2016 en Jarandilla de la Vera, organizadas por la Biblioteca de la Universidad de Extremadura. En 2017, la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza ha tomado el testigo de las Jornadas, que tendrán lugar en la Residencia Universitaria de Jaca.

En breve informaremos en este mismo blog Tirabuzón de las actividades desarrolladas durante las Jornadas, incluyendo imágenes, vídeos, etc. Aconsejamos la visita y apuntaremos los consejos que en ellas se nos muestren. Seguro que son muy interesantes.

Editatón Camino de Santiago francés en Aragón

El viernes 15 de mayo de 2015 el Palacio de Congresos de Jaca (Huesca) acogerá la primera editatón para Wikipedia que se organiza en Aragón.

(Informa: Biblioteca de la Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo. Universidad de Zaragoza)

¿Qué es una “editatón”?

WikipediaUna editatón es un encuentro de personas que se reúnen para editar en Wikipedia durante unas horas, a modo de maratón, con el  objetivo de crear o mejorar artículos de la enciclopedia libre sobre un tema concreto.

Estas maratones se han celebrado en muchas ocasiones en los espacios cedidos por instituciones culturales como la British Library, en Gran Bretaña, The Princeton University Archives en Estados Unidos. Editores de Wikipedia en español se han reunido, entre otros, en el Espacio para la Memoria y los Derechos Humanos (Buenos Aires), Centro Cultural Gabriela Mistral (Santiago de Chile), Museo de Arte Popular Ciudad de México, Centro Cultural España en México; en España se han celebrado editatones en la Universidad de Sevilla para añadir contenidos sobre Software Libre, en la Biblioteca Nacional de España para enriquecer artículos relacionados con la literatura en español y la lengua española, en distintos museos de ciencia para los relacionados con científicos españoles… Sigue leyendo