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Reunión anual del equipo de trabajo multidisciplinar Formación CI_EPS

Reunión anual del equipo de trabajo multidisciplinar Formación CI_EPS: balance de resultados y propuestas de mejora sobre esta competencia transversal para el curso 2018-2019

Reunión anual del equipo de trabajo multidisciplinar Formación CI_EPS: balance de resultados y propuestas de mejora sobre esta competencia transversal para el curso 2018-2019

Informa: Elena Escar (Biblioteca Escuela Politécnica Superior)

El pasado jueves 5 de julio, el equipo de trabajo dedicado a esta competencia transversal en la Escuela Politécnica Superior de Huesca, coordinado por la biblioteca y del que forman parte los agentes implicados en su desarrollo (coordinadores de titulación, profesorado y personal bibliotecario), realizó su reunión anual con el objetivo de realizar balance de los resultados del Plan de Formación CI desarrollado en el curso 2017-2018 y planificar las acciones a desarrollar en el curso académico 2018-2019.

Reunión anual del equipo de trabajo multidisciplinar Formación CI_EPS: balance de resultados y propuestas de mejora sobre esta competencia transversal para el curso 2018-2019

Se presentaron los resultados de las actividades formativas desarrolladas a lo largo del curso, para cada nivel competencial (básico, medio y avanzado), a partir de los datos proporcionados por los indicadores utilizados, tanto cuantitativos (nº de actividades formativas, nº usuarios formados, nº horas de formación), como cualitativos (satisfacción de los agentes implicados: alumnado, profesorado y formadores) o de aprendizaje (tasas de éxito y rendimiento de los cursos virtuales del nivel básico; valoración del profesorado sobre la aplicación de lo aprendido por los alumnos en los trabajos académicos o resultados de la rúbrica de evaluación de los aspectos formales (incluidos los informacionales) en los Trabajos Fin de Estudios defendidos en la EPS.

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Del análisis de los resultados, los distintos agentes plantearon en la reunión las propuestas de mejora para el próximo curso, alrededor de cuatro dimensiones:

  1. Alcance
  2. Oferta
  3. Evaluación del aprendizaje
  4. Visión global y transversal de la competencia

A modo de síntesis, el plan de mejora para el curso 2018-2019 contemplará las siguientes acciones:

ALCANCE: incorporar asignaturas-contenedor de la formación en los cursos y/o cuatrimestres que no la tienen.

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OFERTA: ampliar y diversificar la oferta, a partir de las necesidades detectadas en la opinión de los alumnos reflejada en las encuestas de satisfacción que cumplimentan al finalizar cada actividad formativa, reflejadas en el ítem Sobre qué otros temas te gustaría recibir información. Ejemplo alumnos de 2º curso:

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Se acuerda incorporar a la oferta formativa actual dos nuevos talleres: Cómo hacer un trabajo académico y Alcorze. Y modular los talleres sobre gestores bibliográficos (Mendeley, Refworks y Zotero) en dos niveles, iniciación y avanzado.

EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE: Sistematizar la evaluación de los resultados de aprendizaje de las CI a través de la aplicación de una rúbrica de evaluación a los trabajos académicos de los alumnos de las asignaturas-contenedor, que pasarían a ser asignaturas-control.

VISIÓN GLOBAL Y TRANSVERSAL DE LA COMPETENCIA: Avanzar en la visión global por parte de todos los agentes implicados de la formación, aprendizaje y evaluación de esta competencia transversal: coordinación horizontal (en cada curso) y vertical (en el nivel competencial). Diseño de campaña de comunicación y marketing dirigida a profesorado y alumnado.

Como información adicional a coordinadores y profesorado, se presentó el alcance de la formación individualizada que se realiza desde el servicio de consultoría presencial PREGUNTA AQUÍ, a través de la resolución de consultas (más de 500 en el curso 2017-2018), que constituyen auténticas píldoras formativas, complemento y continuación de la formación grupal que se realiza en el aula con el profesorado y en los talleres abiertos.

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Y, por último, una visión de la dedicación a las tareas asociadas a la formación en CI del personal de la biblioteca en el curso 2017-2018, que refleja el impacto en el proceso Formación de Usuarios del trabajo de todo el personal de la biblioteca, más allá de los que imparten la formación o tutorizan los cursos virtuales.

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Buenas prácticas BUZ en las Jornadas del G9 (1)

La biblioteca se acerca al usuario: PREGUNTA AQUÍ

Buenas prácticas BUZ en las Jornadas del G9.

1. La biblioteca se acerca al usuario: PREGUNTA AQUÍ

(Informan: Isabel Arner, Luis Blanco, Elena Escar, Mari Escar, Nieves Hijós, Adriana Oliva, Andrea Sanz y Rosa Serrano. Biblioteca de la Escuela Politécnica Superior)

Lo prometido… es deuda. Como adelantamos en el post I Jornadas de bibliotecas G9: crónica de unas jornadas a pie de mostrador (20/10/16), iniciamos con este artículo la descripción de las cuatro buenas prácticas que presentamos en las jornadas de Jarandilla de la Vera.

¿Qué es?

Pregunta aquíPREGUNTA AQUÍ es un servicio desarrollado en la biblioteca de la Escuela Politécnica Superior. Nace como proyecto en septiembre de 2014, cuando nos planteamos la oportunidad de desarrollar una nueva vía para acercarnos a los usuarios y un nuevo espacio donde desarrollar la formación. Es un servicio de consultoría presencial, que ofrece una atención directa, individual y personalizada, en un espacio diferenciado, visible y accesible, durante todo el período de apertura de la biblioteca.

Surge de la necesidad de “salir del mostrador”, con la finalidad de:

  • Dar valor añadido a la información puntual, rápida, inmediata que se da desde los mostradores de atención al usuario.
  • Detectar necesidades formativas/informativas de los usuarios.
    Informar de una forma organizada.

Además, en el contexto del plan de formación en Competencias Informacionales e Informáticas (CI) que se desarrolla en el centro, PREGUNTA AQUÍ ha servido para conectar los diferentes espacios donde la biblioteca desarrolla la información/formación: el aula física, el ADD, el mostrador de información y la propia consultoría presencial. De esta manera establecemos claves de anclaje entre estos espacios y los recursos y materiales utilizados como soporte, configurando un circuito de aprendizaje de las CI integrador, transparente y coherente para el usuario-alumno, ligando la formación general, grupal en el aula (presencial o virtual) a la formación personal e individualizada a través de los foros (virtual) o de la consultoría (presencial).

Objetivos de PREGUNTA AQUÍ

¿Cómo se organiza?

La puesta en marcha de este servicio se ha realizado con recursos propios. Los recursos materiales necesarios se reducen a un puesto de atención (mesa y sillas) y un ordenador. Y en cuanto a los recursos humanos, el personal de la biblioteca. De base, el servicio está atendido de forma continuada por uno de los cuatro auxiliares de la biblioteca, uno por turno; y en función de la consulta (general, especializada, etc.), éstos derivan la misma a las bibliotecarias o al auxiliar administrativo, que se traslada al puesto para atender al usuario.

Desde el principio, apostamos fuerte por la difusión y el marketing, aplicando una multiestrategia comunicativa: desde el diseño de un logo específico, a la señalización del espacio, pasando por la cartelería, las listas de e-correo, los foros de los cursos virtuales, las reuniones con PDI, etc.

Las herramientas para el control y seguimiento del servicio son muy sencillas: formularios papel para anotar las consultas (identificativas) o para registrar las “entrevistas de referencia” (informativas), base de datos filemaker para registro de los datos y hojas excel para el tratamiento de los mismos y representación gráfica. Sigue leyendo